Kebijakan Privasi

Ran Network menghargai privasi pelanggan dan berupaya menjaga informasi yang diberikan melalui website dan proses pemesanan.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Informasi yang dapat dikumpulkan melalui layanan antara lain data yang diberikan pelanggan ketika melakukan pemesanan, informasi transaksi, serta informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan memberikan layanan voucher internet.

2. Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, memberikan voucher, menangani pertanyaan atau keluhan, serta menjaga keamanan dan operasional layanan Ran Network.

3. Pembayaran

Informasi yang berkaitan dengan pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang digunakan oleh Ran Network. Ran Network tidak meminta pelanggan mengirimkan PIN, password, atau kode keamanan pembayaran melalui email maupun WhatsApp.

4. Perlindungan Informasi

Ran Network berupaya menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

5. Berbagi Informasi

Informasi pelanggan tidak diperjualbelikan. Informasi dapat diproses oleh pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti penyedia pembayaran, sepanjang diperlukan untuk pemrosesan transaksi atau kewajiban operasional yang terkait.

6. Penyimpanan Informasi

Informasi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan transaksi, pelayanan pelanggan, keamanan, pencatatan, atau kewajiban yang berlaku.

7. Permintaan Informasi dan Keluhan

Untuk pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi atau permintaan terkait informasi pelanggan, silakan hubungi:

Email: network@ranvoucher.my.id
WhatsApp/Telepon: 0895402464346
Alamat: Desa Hungayonaa Dusun II, Kecamatan Tilamuta, Kabupaten Boalemo, Gorontalo 96312, Indonesia

8. Hak Pelanggan

Pelanggan dapat meminta informasi mengenai data yang berkaitan dengan transaksi atau layanan yang diberikan oleh Ran Network. Pelanggan juga dapat mengajukan permintaan terkait penggunaan atau pengelolaan data pribadi melalui kontak resmi Ran Network.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, sistem, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini.